Baja Segura es el servicio online más confiable y eficaz para cancelar un contrato Digi con pleno valor legal y probatorio, incluso válido en caso de disputas judiciales.
Todo el proceso para cancelar tu servicio de internet o línea móvil con Digi, ya sea mediante burofax electrónico o postal, se realiza de manera sencilla, rápida y 100% online, desde tu ordenador, tablet o móvil.
Solo necesitas rellenar y firmar online uno de los modelos de baja de Digi, adaptado al momento, al motivo y al tipo de servicio que deseas cancelar.
Descubre los modelos de baja para cancelar fácilmente los servicios de Digi:
Con el servicio Baja Segura, puedes cancelar tu contrato con Digi de forma rápida, sencilla y con total validez legal.
Tienes dos opciones disponibles:
Para dar de baja DIGI por internet con total seguridad jurídica, lo más recomendable es utilizar el servicio Baja Segura de CartaSinSobre.com. Solo tienes que seleccionar el modelo de carta de baja, rellenarlo online y enviarlo mediante Burofax (Electrónico o Postal). Este método garantiza una prueba legal de que has solicitado la cancelación.
Según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, la baja debe hacerse efectiva en un plazo máximo de 2 días hábiles desde que la compañía recibe tu solicitud. Al enviar tu petición por Burofax a través de CartaSinSobre, tendrás una certificación de la fecha exacta de entrega, obligando a DIGI a cumplir con este plazo legal.
Aunque DIGI dispone de atención telefónica, solicitar la baja por teléfono o email ordinario no genera una prueba legal fehaciente (acuse de recibo). Para evitar problemas futuros o que la compañía alegue no haber recibido la solicitud, los expertos recomiendan enviar un Burofax con certificación de contenido, gestionado 100% online desde nuestra plataforma.
El precio para tramitar tu baja con plena validez legal en CartaSinSobre.com es muy económico. Puedes enviar un Burofax Electrónico por solo 9,97 € (entrega inmediata con certificación) o un Burofax Postal desde 21,98 € (entrega física con acuse de recibo). Ambos incluyen custodia notarial de la prueba por 5 o 10 años.
Depende de tu contrato. Las tarifas de Fibra DIGI suelen tener una permanencia de 12 meses (o 3 meses en tarifa Smart); si cancelas antes, deberás pagar la parte proporcional del descuento recibido. Las líneas de Móvil, por lo general, no tienen permanencia, salvo que hayas adquirido un terminal a plazos.
En caso de defunción del titular, un heredero legal debe tramitar la baja para evitar que se sigan cobrando facturas. En CartaSinSobre.com disponemos de un modelo específico de baja por fallecimiento. Es necesario rellenar el formulario online y adjuntar el Certificado de Defunción junto con el DNI del solicitante.
Sí, si contrataste el servicio por internet o teléfono hace menos de 14 días naturales, tienes derecho a ejercer el desistimiento sin penalización y sin dar explicaciones. Debes utilizar el "Modelo de carta de desistimiento" disponible en nuestra web y enviarlo inmediatamente por Burofax para que quede constancia de la fecha.
Ambos tienen plena validez legal. El Burofax Electrónico (9,97 €) se envía digitalmente, es inmediato y más barato. El Burofax Postal (desde 21,98 €) se imprime y se entrega en mano por un cartero. Para cancelar contratos con DIGI, el Burofax Electrónico es la opción más rápida y eficiente aceptada por la compañía.
El proceso es muy sencillo. Solo necesitas tener a mano los datos del titular del contrato y una foto o copia del DNI, NIE o Pasaporte (por ambas caras). Durante el proceso de envío en Baja Segura, podrás subir este documento directamente desde tu móvil u ordenador para adjuntarlo a tu solicitud de baja.
Absolutamente. Todos nuestros modelos están redactados por expertos legales y, al enviarse mediante Burofax (servicio regulado en España), obtienes un documento con valor probatorio ante cualquier tribunal. Esto certifica no solo que enviaste la carta, sino exactamente qué solicitaste (contenido) y cuándo lo recibió DIGI.
Elige, completa y firma directamente online el modelo burofax de cancelación de Digi según tus necesidades: realiza todo online en pocos minutos enviando un burofax electrónico o un burofax postal.
El modelo carta baja inmediata fibra de Digi para particulares tiene que ser utilizado por el titular del contrato (persona física) para comunicar la baja inmediata de la fibra y extinguir el contrato Digi en un plazo máximo de 2 días hábiles según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
IMPORTANTE: las tarifas de fibra tienen una permanencia mínima de 12 meses; si se incumple, se tiene que abonar una penalización en función del tiempo que queda con Digi y de los servicios que se hubieran contratado.
El modelo de baja inmediata línea de teléfono móvil Digi para particulares tiene que ser utilizado por el titular del contrato (persona física) para comunicar la baja inmediata de una o más líneas de teléfono móvil y extinguir el contrato Digi en un plazo máximo de 2 días hábiles según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
IMPORTANTE: las tarifas de móvil de Digi no tienen permanencia, incluso las tarifas con datos ilimitados, siempre que no se haya cotratado tarifas de fibra, convergentes o en el caso de adquirir un dispositivo con el operador.
El modelo de baja inmediata fibra de Digi para empresas tiene que ser utilizado por el titular del contrato (persona jurídica) para comunicar la baja inmediata de la fibra y extinguir el contrato Digi en un plazo máximo de 2 días hábiles según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
IMPORTANTE: las tarifas de fibra de Digi tienen una permanencia mínima de 12 meses; si se incumple, se tiene que abonar una penalización en función del tiempo que queda con Digi y de los servicios que se hubieran contratado.
El modelo de baja inmediata línea de teléfono móvil Digi para empresas tiene que ser utilizado por el titular del contrato (persona jurídica) para comunicar la baja inmediata de una o más líneas de teléfono móvil y extinguir el contrato Digi en un plazo máximo de 2 días hábiles según el artículo 7 del Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo.
IMPORTANTE: las tarifas de móvil de Digi no tienen permanencia, incluso las tarifas con datos ilimitados, siempre que no se haya cotratado tarifas de fibra, convergentes o en el caso de adquirir un dispositivo con el operador.
El modelo carta baja fibra Digi por fallecimiento tiene que ser utilizado por un heredero legal y/o cesionario para comunicar lugar y fecha de defunción del titular del contrato y solicitar la baja de la fibra de Digi a nombre del fallecido.
IMPORTANTE: el heredero tiene que adjuntar copia de su documento de identidad y copia del Certificado de Defunción del fallecido.
El modelo carta baja teléfono móvil Digi por fallecimiento tiene que ser utilizado por un heredero legal y/o cesionario para comunicar lugar y fecha de defunción del titular del contrato y solicitar la baja de una o más líneas de teléfono móvil de Digi a nombre del fallecido.
IMPORTANTE: el heredero tiene que adjuntar copia de su documento de identidad y copia del Certificado de Defunción del fallecido.
El modelo carta desistimiento contrato fibra Digi en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato sin alegar causa alguna únicamente cuando este haya contratado el servicio por internet desde la página de la compañía o fuera de los locales comerciales de la misma.
IMPORTANTE: para obtener un reembolso completo del servicio contratado sin incurrir en costos adicionales, es necesario darse de baja dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la fecha en que se firmó el contrato.
El modelo de desistimiento de contrato línea móvil Digi en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato sin alegar causa alguna, únicamente cuando este haya contratado el servicio por internet desde la página de la compañía o fuera de los locales comerciales de la misma.
IMPORTANTE: para obtener un reembolso completo del servicio contratado sin incurrir en costos adicionales, es necesario darse de baja dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la fecha en que se firmó el contrato.
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