Baja Segura es el servicio online más confiable y eficaz para cancelar el suministro de luz o gas contratado con Xenera con pleno valor legal y probatorio, incluso válido en caso de disputas judiciales.
Todo el proceso de envío de la baja a Xenera por burofax electrónico y burofax postal se realiza de manera sencilla, rápida y 100% online, desde tu ordenador, tablet o móvil.
Solo necesitas rellenar y firmar online uno de los modelos de solicitud de baja a Xenera, adaptados al momento, al motivo y al tipo de suministro de Xenera que deseas cancelar.
Descubre los modelos de baja para cancelar fácilmente tu contrato de luz o gas con Xenera:
Con el servicio Baja Segura, puedes gestionar la cancelación de tu contrato de suministro de luz o gas Xenera de forma rápida y con pleno valor legal.
Tienes dos opciones disponibles:
Elige, completa y firma directamente online el modelo de cancelación del suministro de luz o gas contratado con Xenera según tus necesidades: realiza todo online en pocos minutos enviando un burofax electrónico o un burofax postal.
El modelo de cancelación contrato de luz Xenera tiene que ser utilizado por el titular del contrato para comunicar la baja del suministro eléctrico que tiene contratado con Xenera con 15 días de antelación al vencimiento del contrato.
IMPORTANTE: a la hora de dar de baja la luz con Xenera es fundamental no tener facturas pendientes de pago y que no existan gestiones pendientes relacionadas con su suministro como un cambio de titular del contrato o una modificación de potencia.
El modelo de cancelación contrato de gas Xenera tiene que ser utilizado por el titular del contrato para comunicar la baja del suministro de gas que tiene contratado con Xenera con 15 días de antelación al vencimiento del contrato.
IMPORTANTE: a la hora de dar de baja el gas con Xenera es fundamental no tener facturas pendientes de pago y que no existan gestiones pendientes relacionadas con su suministro como una modificación del contrato o el cambio de titular del contrato.
El modelo de desistimiento contrato luz con Xenera en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, dentro del término legal de 14 días naturales desde la firma del contrato, del servicio de suministro de energía eléctrica con Xenera efectuado a distancia (por teléfono o internet) o fuera de los locales comerciales de Xenera, sin penalización alguna y sin especificar el motivo.
El modelo de desistimiento contrato gas con Xenera en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, dentro del término legal de 14 días naturales desde la firma del contrato, del servicio de suministro de gas con Xenera efectuado a distancia (por teléfono o internet) o fuera de los locales comerciales de Xenera, sin penalización alguna y sin especificar el motivo.
El modelo de cancelación contrato de luz Xenera por fallecimiento tiene que ser utilizado por un heredero legal y/o cesionario para comunicar lugar y fecha de defunción del titular del contrato y solicitar la baja del suministro eléctrico contratado con Xenera a nombre del fallecido.
IMPORTANTE: el heredero tiene que adjuntar copia de su documento de identidad y copia del Certificado de Defunción del fallecido.
El modelo de cancelación contrato de gas Xenera por fallecimiento tiene que ser utilizado por un heredero legal y/o cesionario para comunicar lugar y fecha de defunción del titular del contrato y solicitar la baja del suministro de gas contratado con Xenera a nombre del fallecido.
IMPORTANTE: el heredero tiene que adjuntar copia de su documento de identidad y copia del Certificado de Defunción del fallecido.