El modelo de reclamación seguro de viaje Arag tiene que ser utilizado por el titular de la póliza en situaciones donde se requiera presentar una reclamación, queja o petición a la compañía de seguros por alguna incidencia ocurrida en el viaje.
NOTA: Adjuntar a la carta de reclamación todos los documentos relevantes como copia de la póliza, comunicaciones previas, informes de incidentes, los recibos originales y facturas relacionados a la reclamación, además de una prueba de viaje como por ejemplo, confirmaciones del viaje por correo electrónico, recibos de la reservación, tiques,etc.
IMPORTANTE: Este servicio ofrece un medio legal y efectivo para presentar su reclamación a través de un burofax online, sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque aseguramos la entrega fehaciente de su reclamación, no podemos garantizar que recibirá una respuesta o resolución favorable por parte de su aseguradora.
No asumimos responsabilidad por los resultados del proceso de reclamación.