Reclama Pronto es el único servicio online que permite enviar quejas o reclamaciones a ASISA con plena validez legal y probatoria, válida incluso en juicio, directamente online desde tu ordenador, tablet o móvil, de forma sencilla y rápida.
Están disponibles los modelos específicos de reclamación a ASISA ya prerellenados y listos para ser completado y firmado online en pocos minutos, y posteriormente enviado de forma automática por burofax electrónico al email de atención al cliente de ASISA o enviado en formato papel mediante un burofax postal con acuse de recibo.
Para realizar una reclamación efectiva a ASISA, es importante considerar los siguientes aspectos:
Descubre los modelos de carta para realizar una reclamación a ASISA:
Con el servicio Reclama Pronto, puedes reclamarle a ASISA de forma rápida, sencilla y con total validez legal.
Tienes dos opciones disponibles:
Si ASISA te deniega una prueba o tratamiento, debes enviar un burofax formal con Reclama Pronto adjuntando el informe médico que justifica la necesidad. Es la prueba legal más sólida ante el Servicio de Atención al Cliente.
Utiliza nuestro modelo de reclamación de salud para exigir el pago inmediato de las facturas pendientes. El burofax certificado permite acreditar que la aseguradora ha recibido la solicitud y los justificantes de pago.
Sí. Ante discrepancias en el monto del beneficio o negativas en el pago de la indemnización, el burofax otorga validez jurídica absoluta, siendo indispensable para una futura reclamación ante la DGSFP.
Legalmente, el Servicio de Atención al Cliente de las aseguradoras dispone de un plazo máximo de un mes para dar una respuesta oficial a las reclamaciones presentadas de forma fehaciente.
Sí. La aseguradora debe avisar con dos meses de antelación sobre cualquier cambio en el precio. Si no lo hicieron, puedes reclamar vía burofax para que se mantengan las condiciones anteriores.
Totalmente. Garantiza la autenticidad legal de tu reclamación y asegura que el documento no pueda ser alterado, ofreciendo la misma validez que una firma manuscrita ante la compañía.
Recomendamos incluir copia de la póliza de ASISA, facturas originales médicas, informes de especialistas y cualquier comunicación previa que sustente tu petición.
A diferencia del email, el burofax postal con acuse de recibo y certificación de contenido tiene plena validez probatoria en juicio, impidiendo que ASISA niegue el contenido o la recepción de la queja.
Sí. Si los servicios médicos garantizados en tu póliza no están disponibles, puedes reclamar vía burofax el acceso a los mismos o la compensación proporcional según contrato.
Garantizamos la entrega legal e indiscutible de tu reclamación (la prueba). La resolución final dependerá de los términos de tu póliza y de la decisión de la aseguradora o reguladores.
Elige, completa y firma directamente online el modelo burofax de reclamación a ASISA Seguros según tus necesidades: disponemos de plantillas para salud y vida.
El modelo carta de reclamación seguro de vida ASISA debe ser utilizado específicamente por el titular de la póliza en situaciones donde se requiera presentar una reclamación, queja o petición a la compañía de seguros por incidencias como discrepancias en el monto del beneficio, demoras o negativas en el pago de la indemnización, o cualquier otra incidencia relacionada con los términos y condiciones de la póliza de seguro de vida
NOTA: Adjuntar a la carta de reclamación todos los documentos relevantes como copia de la póliza, comunicaciones previas, informes de incidentes o documentos que respalden su reclamación.
IMPORTANTE: Este servicio ofrece un medio legal y efectivo para presentar su reclamación a través de un burofax online, sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque aseguramos la entrega fehaciente de su reclamación, no podemos garantizar que recibirá una respuesta o resolución favorable por parte de su aseguradora.
No asumimos responsabilidad por los resultados del proceso de reclamación.
El modelo carta de reclamación seguro de salud ASISA debe ser utilizado específicamente por el titular de la póliza en situaciones donde se requiera presentar una reclamación, queja o petición a la compañía de seguros por incidencias como discrepancias en el monto de los beneficios cubiertos, retrasos o negativas en el reembolso de gastos médicos, o cualquier otra incidencia con los términos y condiciones de la póliza de seguro de salud.
NOTA: Adjuntar a la carta de reclamación todos los documentos relevantes como copia de la póliza, comunicaciones previas, informes de incidentes o documentos que respalden su reclamación.
IMPORTANTE: Este servicio ofrece un medio legal y efectivo para presentar su reclamación a través de un burofax online, sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque aseguramos la entrega fehaciente de su reclamación, no podemos garantizar que recibirá una respuesta o resolución favorable por parte de su aseguradora.
No asumimos responsabilidad por los resultados del proceso de reclamación.
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