Certificación de contenido del burofax postal: qué es

La certificación de contenido del burofax postal acredita el texto exacto enviado; junto con el acuse de recibo forma la prueba completa del envío.

La certificación de contenido resuelve una necesidad concreta: poder demostrar, ante un tercero, no solo que se envió un burofax, sino cuál era exactamente su texto. En el burofax postal, la certificación de contenido acredita el contenido enviado, mientras que el acuse de recibo acredita que llegó al destinatario; ambos elementos, combinados, convierten la comunicación en una prueba difícil de discutir. Esta diferencia resulta especialmente relevante cuando el contenido de lo comunicado puede ser objeto de disputa, como al reclamar una deuda o al comunicar la cancelación de un contrato.

El burofax postal es una de las modalidades que se detallan en la comparativa entre burofax postal y electrónico [enlace interno: PILLAR Burofax Online].

¿Qué es un burofax con certificación de contenido y acuse de recibo?

Un burofax con certificación de contenido y acuse de recibo es aquel que deja constancia de dos hechos distintos y complementarios. La certificación de contenido acredita qué se envió, es decir, el texto exacto del documento; el acuse de recibo acredita que ese envío llegó al destinatario. Por separado, cada uno prueba una parte; combinados, forman la prueba completa del burofax postal:

• Certificación de contenido: acredita el texto exacto que se envió, de modo que el contenido de la comunicación queda fijado de forma verificable ante un tercero.
• Acuse de recibo: acredita que el burofax se entregó al destinatario, con constancia de la fecha en que se produjo la entrega.

De esta forma, el burofax postal no solo demuestra que hubo una comunicación, sino qué decía exactamente y que llegó a su destino.

¿Por qué conviene la certificación de contenido frente a una carta simple o un email?

Una carta simple o un correo electrónico no dejan constancia verificable de su contenido exacto ante un tercero: acreditan, como mucho, que algo se envió, pero no qué se dijo ni que la otra parte lo recibiera. La certificación de contenido del burofax postal cubre ese vacío, porque convierte el texto enviado en un hecho probado y oponible frente a terceros. Esa diferencia es la que cuenta cuando surge una disputa sobre lo que realmente se comunicó:

• Carta simple o email: no acreditan ante un tercero el contenido exacto de lo comunicado ni, por sí solos, su recepción.
• Burofax con certificación de contenido: fija el texto enviado y su entrega, de modo que puede aportarse como prueba en una reclamación.

Por eso, cuando el contenido de una comunicación puede acabar discutido, conviene enviarla mediante el servicio de burofax postal de CartaSinSobre, que incluye la certificación de contenido y el acuse de recibo.

Conclusión

La certificación de contenido es la garantía que acredita el texto exacto de un burofax, más allá del simple hecho de haberlo enviado. Unida al acuse de recibo, que acredita la entrega al destinatario, forma la prueba completa del burofax postal: constancia de qué se comunicó y de que llegó. Frente a una carta simple o un correo electrónico, que no dejan constancia verificable del contenido ante un tercero, esta garantía convierte la comunicación en un hecho probado, útil en cualquier reclamación. Esta certificación viene incluida en el burofax One de CartaSinSobre.