Últimas voluntades y seguros de vida: cómo pedirlos

Qué hace falta para pedir las últimas voluntades, quién puede, por qué se piden aunque haya testamento, cómo ver los seguros del fallecido y a quién enviarlos

Tras un fallecimiento, estos dos certificados indican dónde buscar: el de últimas voluntades dice si hubo testamento y ante qué notario, y el de seguros, qué pólizas con cobertura de fallecimiento tenía la persona.

Según el Ministerio de Justicia, el de últimas voluntades se precisa para cualquier acto sucesorio, y ninguno de los dos puede pedirse hasta 15 días hábiles después del fallecimiento.

Como después hay que hacerlos llegar a bancos y aseguradoras, es útil conocer qué acredita un burofax y cuándo conviene usarlo.

Takeaways - Puntos clave del artículo

• 15 días hábiles: Ninguno de los dos certificados puede pedirse hasta que pasen 15 días hábiles desde la fecha del fallecimiento.
• Por internet desde 2009: Por internet se piden sin aportar el certificado de defunción si el fallecimiento es posterior al 2 de abril de 2009 y no consta en un juzgado de paz.
• Testamento y notario: El certificado de últimas voluntades indica si el fallecido otorgó testamento y ante qué notario; la copia del testamento se pide en la notaría.
• Seguros durante 5 años: El registro de seguros con cobertura de fallecimiento conserva los datos de los contratos durante 5 años desde la defunción.
• Cinco años para reclamar: Las acciones de un seguro de personas, como el de vida, prescriben a los cinco años, según el artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro.

¿Qué necesito para pedir el certificado de últimas voluntades?

Esperar 15 días hábiles desde el fallecimiento y elegir el canal, porque de él depende la documentación:

• Por internet: con Cl@ve y sin aportar el certificado de defunción, que se comprueba por medios electrónicos. Solo es posible si el fallecimiento es posterior al 2 de abril de 2009 y no está inscrito en un juzgado de paz.
• En persona o por correo: con el certificado literal de defunción y el formulario 790, código 006, con el que se paga la tasa. La atención presencial requiere cita previa; en Madrid, en la calle Bolsa, 8.

Por internet, el certificado se descarga en el apartado «¿Cómo va lo mío?» de la sede del Ministerio de Justicia, donde queda disponible durante 90 días naturales.

¿Quién puede pedir las últimas voluntades de un fallecido?

Quien lo necesite para la herencia, una vez pasados los 15 días hábiles: el Ministerio de Justicia lo vincula a las personas a quienes pueda corresponder algún derecho hereditario, que normalmente son los herederos.

Lo que se obtiene no es el testamento, sino el dato de si existe y ante qué notario se otorgó. Con esa información, los interesados piden en la notaría la copia autorizada del último testamento.

En vida, la sede del Ministerio permite a cada persona pedir su propio certificado.

¿Es necesario el certificado de últimas voluntades si hay un testamento?

Sí. Un testamento no garantiza ser el último: según el artículo 739 del Código Civil, el testamento posterior revoca el anterior, salvo que el testador exprese su voluntad de que este subsista.

Por eso el Ministerio de Justicia indica que el certificado se precisa para cualquier acto sucesorio.

El Banco de España lo incluye entre los documentos que los bancos piden a los herederos, junto con el certificado de defunción y la copia autorizada del último testamento o de la declaración de herederos.

Si el certificado indica que no hay testamento, hará falta una declaración de herederos, un trámite para el que conviene el asesoramiento de un notario o de un abogado.

¿Cómo puedo consultar los seguros de vida de una persona fallecida?

Con el certificado de contratos de seguros de cobertura de fallecimiento, que expide el Ministerio de Justicia con las mismas reglas: se pide pasados 15 días hábiles, por internet, en persona o por correo.

Indica los contratos vigentes en los que el fallecido figuraba como asegurado y con qué aseguradora, tanto seguros de vida con cobertura de fallecimiento como de accidentes. Los datos se conservan en el registro 5 años desde la defunción.

Por internet suele estar disponible en 24 horas, aunque puede tardar hasta 3 días hábiles, y la Administración tiene 7 días hábiles para expedirlo.

Con esos datos, los posibles beneficiarios se dirigen a cada aseguradora para saber si les corresponde la prestación y reclamarla.

¿A quién hay que enviar estos certificados y cómo dejar constancia?

A quienes intervienen en la herencia y en el cobro de los seguros:

• La notaría que tramite la herencia.
• Los bancos del fallecido, que suelen pedirlos para identificar a los herederos; los detalles están en qué documentos pide el banco cuando fallece el titular de una cuenta.
• Las aseguradoras que aparezcan en el certificado de seguros, para comunicar el fallecimiento y pedir la prestación; cómo dirigirse a ellas se explica en cómo enviar un burofax a una aseguradora.

Con bancos y aseguradoras conviene dejar constancia del envío, porque de él pueden depender plazos y respuestas.

Con BuroNet, los certificados viajan como adjuntos por email, SMS o WhatsApp, y se certifican el envío, la entrega y la apertura. En papel, Burofax One los entrega con certificación del contenido y acuse de recibo.

Conclusión

El certificado de últimas voluntades y el de seguros se piden al Ministerio de Justicia pasados 15 días hábiles del fallecimiento: el primero indica si hubo testamento y ante qué notario, y el segundo, qué seguros tenía el fallecido.

Para hacerlos llegar a bancos y aseguradoras con constancia, pueden enviarse con un burofax electrónico con los certificados adjuntos o con un burofax postal con certificación del contenido.