Parte amistoso de accidente: a quién y cuándo entregarlo
Qué hacer después de rellenar un parte amistoso, quién debe entregarlo, cuánto tiempo hay para hacerlo, qué validez tiene y cómo enviarlo con prueba de entrega
¿Dónde se entrega el parte amistoso?
El parte amistoso se entrega a la propia aseguradora: cada conductor le hace llegar su ejemplar, firmado por ambos, por los canales que ofrezca, como la oficina, el email o la app, dentro de los siete días siguientes al accidente. Para acreditar la fecha y la entrega, puede enviarse escaneado con el burofax electrónico de CartaSinSobre.
El parte amistoso, o declaración amistosa de accidente, se entrega a la propia aseguradora: cada conductor se queda con un ejemplar firmado por ambos y lo hace llegar a su compañía en un máximo de siete días.
Antes conviene revisarlo bien, porque una vez firmado no se puede cambiar, y guardar la prueba de cuándo se entregó.
Como esa prueba depende de cómo se envíe, es útil saber qué garantiza un burofax al entregar un documento.
Takeaways - Puntos clave del artículo
- A la propia aseguradora: Cada conductor entrega su ejemplar a su compañía: el formulario es autocalcante y tiene 2 ejemplares, uno para cada uno.
- 7 días: La Ley de Contrato de Seguro da un máximo de 7 días para comunicar el siniestro, salvo que la póliza fije más (art. 16).
- Sin cambios: Una vez firmado el parte, ya no se puede cambiar nada, así que hay que revisar los datos del otro conductor antes.
- 17 casillas: El parte recoge las circunstancias del accidente en 17 casillas, además del croquis, el punto de choque y los daños visibles.
- También en el móvil: Con la app Declaración iDEA, el acuerdo de los dos conductores se comunica a las dos aseguradoras implicadas.
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Antes de firmar, conviene comprobar que el otro conductor ha rellenado todos sus datos, como aconseja el RACE, porque una vez firmado ya no se puede cambiar nada. Después:
- Quedarse con el ejemplar propio. El formulario es autocalcante y tiene dos, uno para cada conductor; conviene hacer una foto del parte completo, de los vehículos y del lugar.
- Entregarlo a la propia aseguradora en un máximo de siete días, con las fotos y los datos de los testigos.
- Seguir sus indicaciones, por ejemplo para la peritación de los daños.
Si hay heridos, deben hacerse constar en el parte. Y si el otro conductor se niega a firmar, el RACE indica que hay que llamar a la policía para que haga el atestado.
Qué más debe incluir el aviso se explica en cómo se comunica un siniestro a la aseguradora.
¿Quién debe entregar la declaración amistosa de accidente?
Cada conductor, a su propia aseguradora: la Ley de Contrato de Seguro obliga al tomador, al asegurado o al beneficiario del seguro a comunicar el siniestro (art. 16), y cada conductor se queda con un ejemplar del parte.
Si el conductor no es el tomador del seguro, conviene avisar enseguida al tomador para que el parte llegue a la compañía dentro de plazo.
Si el seguro se contrató con un corredor, puede entregarse a través de él: sus comunicaciones al asegurador en nombre del tomador surten los mismos efectos que si las hiciera el propio tomador (art. 21).
¿Cuánto tiempo hay para entregar un parte amistoso de accidente?
Siete días, el plazo máximo que fija la Ley de Contrato de Seguro para comunicar un siniestro desde que se conoce, salvo que la póliza dé más (art. 16). El RACE recuerda el mismo plazo para el parte.
Si se entrega tarde, no se pierde por eso la cobertura, pero la aseguradora puede reclamar los daños y perjuicios que le cause el retraso; se explica en qué pasa si el parte se da fuera de plazo.
¿Qué validez tiene un parte amistoso?
Es una declaración firmada por los dos conductores sobre cómo ocurrió el accidente, que las aseguradoras usan para tramitar el siniestro. Por eso pesan tanto las casillas de circunstancias, el croquis y el punto de choque.
Una vez firmado ya no se puede cambiar, y puede aportarse como prueba si surge un conflicto, junto con fotos o testigos. El portal Tu Europa, de la Unión Europea, aconseja no reconocer ninguna responsabilidad y firmarlo solo si se entiende todo su contenido.
Si no hay acuerdo sobre lo ocurrido, lo prudente es no firmarlo y comunicar el accidente a la aseguradora igualmente.
¿Cómo enviar el parte amistoso a la aseguradora con prueba de entrega?
Depende del canal, y conviene guardar un justificante de cada entrega:
| Canal | Qué conviene guardar |
|---|---|
| Oficina | Una copia del parte sellada por la aseguradora |
| App o web de la compañía | La confirmación que emita su propio sistema |
| Burofax electrónico | La certificación del envío, la entrega y la apertura del burofax que lleva el parte |
| App Declaración iDEA | El acuerdo, que se comunica a las dos aseguradoras implicadas |
Con BuroNet, el parte escaneado y las fotos llegan al email de la aseguradora, y la certificación recoge el envío, la entrega y la apertura. En papel, Burofax One lo entrega en su domicilio social con certificación del contenido y acuse de recibo.
Conclusión
El parte amistoso se entrega a la propia aseguradora: cada conductor le hace llegar su ejemplar, firmado por ambos, en un máximo de siete días. Una vez firmado no puede cambiarse, así que conviene revisarlo antes.
Para acreditar la entrega, puede enviarse escaneado con un burofax electrónico con las fotos del accidente o, en papel, con un burofax postal a la sede de la aseguradora.
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Enviar el parte en papel con Burofax One Acuse de recibo • Contenido certificado • Plazo de 24 a 72 horas laborables en la penínsulaPreguntas frecuentes (FAQ) sobre el parte amistoso
La ley obliga a comunicar el siniestro en siete días (art. 16), no a usar un formulario concreto: el parte amistoso recoge el acuerdo de los conductores. Si no hay acuerdo, no se firma y el accidente se comunica igualmente; si uno se niega a firmar, el RACE indica llamar a la policía.
El formulario es autocalcante y tiene dos ejemplares: cada conductor se queda uno y lo entrega a su propia aseguradora, no a la del otro. Conviene hacer una foto del parte completo antes de separarlos, porque una vez firmado ya no se puede cambiar nada.
La fecha, la hora y el lugar; los heridos, los daños a otros objetos y los testigos; los datos de cada vehículo, conductor, tomador y aseguradora; el punto de choque, las 17 casillas de circunstancias, el croquis, los daños visibles y las observaciones, y las firmas de los dos conductores.
Suelen proporcionarlo las propias aseguradoras, según el portal Tu Europa de la Unión Europea, así que conviene pedirlo a la compañía o al corredor. También puede hacerse en el móvil con la app Declaración iDEA, respaldada por UNESPA y por todas las compañías del ramo de automóviles.
Con la app Declaración iDEA: un conductor lo rellena en el móvil, el otro recibe un código gratuito para descargarlo e indicar su acuerdo, y el acuerdo se comunica a las dos aseguradoras implicadas. La respaldan UNESPA y la totalidad de las compañías del ramo de automóviles en España.