20 mayo 2025
Burofax electrónico
Enviar un burofax electrónico se ha convertido en una alternativa rápida, segura y legal frente al tradicional burofax postal.
Esta herramienta digital permite enviar comunicaciones con plena validez jurídica a través de canales como email, SMS o WhatsApp, pero muchas personas se preguntan:
¿cuánto tarda realmente en llegar un burofax electrónico al destinatario?
En este artículo te explicamos detalladamente los tiempos de envío, qué ocurre si no se abre el mensaje, los factores que pueden retrasarlo, y por qué se considera una notificación válida incluso sin lectura por parte del destinatario.
El burofax electrónico es una comunicación certificada enviada por medios digitales, generalmente gestionada por un proveedor de servicios de confianza cualificado conforme al reglamento eIDAS.
Este servicio garantiza:
La entrega del mensaje en canales digitales como email, SMS o WhatsApp.
La trazabilidad completa de todo el proceso (envío, entrega, apertura/lectura si ocurre).
La emisión de certificados que validan legalmente cada etapa de la notificación.
Gracias a la inmediatez de los medios digitales, este tipo de burofax se utiliza para reclamaciones, cancelaciones de contratos, notificaciones laborales, requerimientos formales, entre otros.
En la mayoría de los casos, el burofax electrónico llega de forma inmediata, es decir, en cuestión de segundos o minutos tras el envío.
Sin embargo, hay que distinguir entre:
Tiempo de envío: casi instantáneo (normalmente menos de 1 minuto).
Tiempo de entrega efectiva: depende del canal (email, SMS, WhatsApp) y de la disponibilidad técnica del destinatario.
Tiempo de apertura del mensaje: no siempre ocurre, pero no afecta su validez legal.
En resumen, aunque el destinatario no abra el mensaje, el envío y la entrega quedan certificados desde el momento en que el sistema confirma la recepción.
Una de las ventajas de enviar un burofax electrónico certificado es que su validez legal no depende de la apertura del mensaje.
El proveedor genera un certificado de:
Envío.
Entrega (por ejemplo, al servidor de correo electrónico del destinatario).
Apertura del mensaje.
Llectura de la notificación.
Esto significa que el destinatario no puede alegar desconocimiento, ya que legalmente se considera notificado desde el momento en que el sistema certifica la entrega, en procedimientos legales, este certificado es admisible como prueba.
Aunque es raro, algunos factores pueden causar ligeros retrasos en la entrega:
Filtros antispam del correo del destinatario.
Problemas de red o conexión en el dispositivo receptor.
Errores en la dirección de email o número de teléfono proporcionado.
Saturación temporal de los servidores del proveedor de confianza.
Cancelación o eliminación del correo electrónico o número de teléfono del destinatario.
En estos casos, el sistema realiza reintentos automáticos y deja constancia del intento fallido o exitoso en el certificado final.
Aunque el sistema funciona las 24 horas, se recomienda enviar burofax electrónico:
Durante horarios laborales (9h a 18h) para asegurar una recepción inmediata.
De lunes a viernes, evitando fines de semana o festivos si buscas una reacción rápida del destinatario.
Esto no afecta la validez legal, pero puede influir en el tiempo de respuesta del receptor.
Para minimizar cualquier riesgo de retraso o fallo en la entrega de tu burofax electrónico, lo ideal es utilizar un servicio profesional y certificado como BuroNet.
BuroNet es un servicio de envío de burofax electrónico con plena validez legal que garantiza:
Entrega inmediata por email, SMS o WhatsApp.
Certificados de envío, entrega y apertura (Affidavits), emitidos por un tercero de confianza cualificado.
Notificaciones al remitente con todos los detalles del proceso.
Custodia legal de la prueba generada, válida incluso ante juicio.
Gracias a su tecnología avanzada y su cumplimiento con el reglamento eIDAS, BuroNet convierte una comunicación electrónica en una notificación legal fehaciente, aunque el destinatario no abra el mensaje.
El burofax electrónico se ha consolidado como una de las formas más rápidas, seguras y eficaces de enviar notificaciones con plena validez legal, su entrega es prácticamente inmediata, y su fuerza probatoria no depende de que el destinatario abra el mensaje, ya que el simple hecho de haber sido entregado queda certificado por un tercero de confianza.
Gracias a servicios como BuroNet, que garantizan el envío, la entrega e incluso la apertura del mensaje a través de canales como email, SMS o WhatsApp, puedes contar con evidencias legales sólidas ante cualquier reclamación, cancelación o requerimiento formal.
Si necesitas enviar una notificación urgente, evitar errores de entrega y asegurarte de que quede constancia legal de cada paso, BuroNet es la solución más fiable y profesional para tus comunicaciones electrónicas certificadas.