Servicios electrónicos de confianza: quién los presta

Qué son los servicios de confianza y qué función tienen, qué es la lista de prestadores y qué diferencia a un prestador cualificado de uno que no lo es

Firmar un contrato en línea, sellar un archivo o enviar una notificación certificada depende de una entidad que avala la operación. Ese papel lo cumple el prestador de servicios de confianza.

Su lugar en la prueba de fechas se explica en la guía de la fecha cierta electrónica.

Takeaways - Puntos clave del artículo

• Quién los presta: Un prestador de servicios de confianza es una persona física o jurídica que presta uno o más servicios de confianza (art. 3.19 eIDAS).
• Servicios cualificados: Un prestador es cualificado cuando presta uno o varios servicios de confianza cualificados, que cumplen los requisitos del reglamento (art. 3.20 eIDAS).
• Control cada 24 meses: Los prestadores cualificados son auditados al menos cada 24 meses, a su costa, por un organismo de evaluación de la conformidad (art. 20.1).
• Norma española: La Ley 6/2020, de 11 de noviembre, regula determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza como complemento del reglamento eIDAS.
• Carga de la prueba: Si se impugna un documento respaldado por un servicio de confianza cualificado, la comprobación corresponde a quien lo impugna (art. 326.4 LEC).

¿Qué son los servicios de confianza?

Son servicios electrónicos, prestados por lo general a cambio de una remuneración, que eIDAS enumera en su artículo 3.16. Entre ellos figuran los siguientes:

• Firmas y sellos: la creación, verificación y validación de firmas electrónicas, sellos electrónicos y sellos de tiempo.
• Certificados: la expedición de los certificados relacionados con esos servicios.
• Entrega certificada: los servicios de entrega electrónica certificada.
• Conservación: la conservación de firmas y sellos electrónicos y el archivo electrónico.

El sellado de tiempo es, por tanto, un servicio de confianza, como se ve en el sello de tiempo y su función.

¿Qué función tienen los servicios de confianza?

Dar seguridad jurídica a las operaciones en línea: acreditar quién firma, desde cuándo existe un documento o que un envío se entregó. Si se impugna un documento respaldado por un servicio cualificado, la comprobación corresponde a quien lo impugna (art. 326.4 LEC).

Esa regla la introdujo en la Ley de Enjuiciamiento Civil la Ley 6/2020. Cómo se aplica al sello de tiempo se explica en la presunción del sello cualificado.

¿Qué es la lista de prestadores de servicios de confianza?

Es el registro oficial de los prestadores cualificados y de los servicios cualificados que prestan. Cada Estado miembro la establece, mantiene y publica, firmada o sellada electrónicamente (art. 22 eIDAS).

En España la publica el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública en su sede electrónica. Allí puede comprobarse si un prestador está cualificado para emitir sellos de tiempo, como se ve en quién emite los sellos cualificados.

¿Qué diferencia hay entre un prestador de servicios de confianza cualificado y uno no cualificado?

El cualificado presta servicios que cumplen los requisitos de eIDAS, figura en la lista de confianza y se somete a auditorías al menos cada 24 meses (art. 20.1). El no cualificado presta servicios sin ese reconocimiento.

La diferencia pesa en la prueba: el sello cualificado de tiempo goza de presunción de exactitud (art. 41.2), mientras que al no cualificado solo se le garantiza que no se le negarán efectos por no serlo (art. 41.1).

El sellado cualificado de Fecha Cierta Online envía la huella del documento a un prestador cualificado. Su uso con documentos firmados se trata en firma digital y sellado cualificado.

Conclusión

Un prestador de servicios de confianza avala operaciones electrónicas como firmas, sellos de tiempo o entregas certificadas. Si es cualificado, figura en la lista de confianza y sus servicios trasladan la carga de la comprobación a quien los impugne.

Para sellar un documento a través de un prestador cualificado está el sello de tiempo en línea de CartaSinSobre.