Dar de baja los suministros de casa: qué pedir y a quién

Qué papeles piden para dar de baja la luz, qué se necesita para el gas natural, si puede pedirla quien no es titular y cómo comunicar la baja con constancia

Al dejar una vivienda, los contratos de luz, agua y gas siguen generando facturas hasta que se piden de baja: la mudanza, por sí sola, no los termina.

La solicitud corresponde al titular, y la baja no es lo mismo que el cambio de titular.

Otros contratos del hogar se tratan en las bajas de contratos y suscripciones.

Takeaways - Puntos clave del artículo

• Código CUPS: El CUPS identifica cada vivienda o local que recibe luz o gas: tiene 20 o 22 caracteres alfanuméricos y aparece en todas las facturas.
• Cinco días hábiles: El contrato de suministro eléctrico puede cancelarse siempre, avisando con 5 días hábiles de antelación a la fecha deseada de baja.
• Depósito devuelto: Si la comercializadora pidió un depósito de garantía al contratar la luz, lo devuelve de forma automática cuando termina el contrato.
• Solo el titular: Nadie puede contratar en nombre de otro sin su autorización o representación legal, por eso la baja la pide el titular (art. 1259 CC).
• Titular fallecido: Si el titular fallece, sus herederos le suceden en todos sus derechos y obligaciones, incluidos los contratos de suministro (art. 661 CC).

¿Qué papeles piden para dar de baja la luz?

Para dar de baja la luz se piden sobre todo datos, no documentos: los que identifican al titular y el punto de suministro. Suelen ser estos:

• Titular: nombre y documento de identidad de quien firmó el contrato.
• Suministro: dirección y código CUPS, que figura en las facturas.
• Contrato: número de contrato o de cliente de la comercializadora.
• Fecha: día en que se quiere dar de baja, con un preaviso de 5 días hábiles.

Si se entregó un depósito de garantía al contratar, la comercializadora lo devuelve de forma automática al terminar el contrato. Qué valor tiene avisar a la compañía solo por teléfono se explica en su artículo.

¿Qué se necesita para dar de baja el gas natural?

Para dar de baja el gas natural se necesitan los mismos datos que en la luz: titular, dirección y el CUPS del gas, que es distinto del de la electricidad aunque la vivienda sea la misma.

La baja pone fin al contrato, pero no borra las facturas pendientes, que se siguen debiendo. En el agua, la baja se pide a la entidad que gestiona el suministro en el municipio.

Qué datos incluir en el escrito se explica en el escrito de baja de un servicio.

¿Puede alguien que no es el titular solicitar la baja del suministro?

Solo con autorización o representación del titular, porque nadie puede contratar en nombre de otro sin ellas (art. 1259 CC). Un inquilino que no figura en el contrato no puede darlo de baja por su cuenta.

Si el titular ha fallecido, sus herederos le suceden en derechos y obligaciones (art. 661 CC). Cuando la vivienda sigue ocupada, la alternativa a la baja es el cambio de titular, que también se tramita con el CUPS.

Cómo se distingue la baja del desistimiento se explica en el derecho a desistir en 14 días; otras vías de salida, en salir de un contrato ya firmado.

¿Cómo comunicar la baja de un suministro de forma segura y con constancia?

El servicio de bajas de CartaSinSobre tiene modelos para la categoría luz, agua y gas y los envía por burofax, con la firma electrónica incluida en el proceso.

El burofax electrónico de CartaSinSobre certifica envío, entrega y apertura con fecha y hora, por 9,97 € IVA incluido. El burofax postal, desde 24,98 € IVA incluido, incluye acuse de recibo, entrega bajo firma y certificación de contenido, con entrega en 24-72 horas laborables en la península.

Conclusión

La baja de la luz, el agua o el gas la pide el titular, con sus datos, la dirección y, en luz y gas, el CUPS. En electricidad basta un preaviso de 5 días hábiles, y la baja no extingue las facturas pendientes.

Para enviar la solicitud con un modelo preparado está la baja de suministros por burofax de CartaSinSobre.